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[POURVUE] CONSEILLER.E CLIENTELE - ENERGIE - H/F
- Type de contrat : Alternance
- Formation : BTS NDRC (NRC)
- Durée : 24
Description
OFFRE EN ALTERNANCE
BTS NDRC
Dans le cadre de notre BTS Négociation et Digitalisation de la Négociation Client, Totem Formation recherche, pour une entreprise partenaire spécialiste de l'énergie française, un Conseiller Clientèle H/F en alternance.
Rejoindre cette entreprise partenaire c'est :
• Avoir un poste polyvalent où vous pourrez découvrir des tas de sujets différents.
• Rejoindre une équipe dynamique.
• Avoir des perspectives d'évolutions
• Vous faire vos premières armes dans le monde du commerce.
Les rejoindre c’est une chose mais concrètement pour y faire quoi ?
• Accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en contactant au besoin les techniciens ou les chefs d'équipe,
• Participation à la planification des interventions,
• Relevé et traitement du répondeur et de la messagerie électronique,
• Classement des documents administratifs,
traitement des courriers internes et externes (réponses aux courriers clients, traitement des résiliations, traitement des anomalies, envoi de devis...)
• Préparation et suivi des avis de passage,
traitement et saisie des bulletins d'intervention,
• Préparation des éléments comptables, suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés),
• Création et modification des dossiers clients (individuels et collectifs).
Ce poste est basé sur Fougères.
ET VOUS ?
• Vous êtes titulaire, ou bientôt titulaire, du BAC et vous souhaitez poursuivre votre parcours en BTS NDRC ?
• Vous êtes à la recherche d’une alternance pour développer vos compétences ?
• Vous êtes autonome et polyvalent, et vous avez un petit tempérament commercial ?
Si la réponse à ces 3 questions est oui, alors postulez !
Notre process recrutement :
• Postulez à cette offre !
• Elodie, chargée d’admission sur cette formation, vous contactera pour discuter de votre projet et vous proposer un échange personnalisé
• Sonia, prendra le relais pour vous coacher et soumettre votre candidature à l’entreprise partenaire
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